Conditions générales de ventes

Dernière mise à jour : 01/01/2026

Come to Bladi : Vente de contenus numériques & accompagnements

Article 1 – Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées via le site Come To Bladi (ci-après « le Site »), édité par Come to Bladi, micro-entreprise représentée par Lisa Zenadji, domiciliée au 143 Rue de Crimée, 75019 Paris, e-mail : contact@cometobladi.com.

En passant commande, l’acheteur (ci-après « le Client ») déclare accepter sans réserve l’ensemble des présentes CGV.

Ces CGV s’appliquent à toute vente de produits numériques (ebooks), services d’accompagnement, ou réservation de rendez-vous (call / visio) proposés sur le Site.

Article 2 – Produits & services

Come to Bladi propose :

• • des ebooks au format numérique (PDF) ;

• • des services d’accompagnement personnalisés ;

• • des rendez-vous en ligne (via visioconférence) ;

• • des packs combinant plusieurs services.

Ces produits et services sont décrits sur le site. Ils sont accessibles 24h/24 après validation du paiement.

Article 3 – Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Come to Bladi se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, sans préavis, mais les produits sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.

En cas d’offre promotionnelle, les réductions appliquées seront précisées clairement avant validation du paiement.

Article 4 – Commande & paiement

La commande est effective après :

1. 1. validation du panier,

1. 1. acceptation des présentes CGV,

1. 1. paiement sécurisé via prestataire (carte bancaire, Stripe, PayPal ou autre).

Le Client s’engage à fournir des informations exactes (nom, prénom, email…). Come to Bladi ne pourra être tenue responsable d’un accès non délivré dû à une erreur dans l’adresse mail.

Une facture numérique sera générée automatiquement et accessible dans l’espace Client.

Article 5 – Accès & livraison des contenus numériques

Dès confirmation du paiement, le Client reçoit un accès personnel, sécurisé et nominatif à son contenu par mail (ebook ou service).

L’accès est strictement personnel : toute reproduction, partage, revente, ou transfert, total ou partiel, est interdit. En cas de non-respect, Come to Bladi se réserve le droit de suspendre l’accès sans remboursement.

Article 6 – Droit de rétractation / remboursement

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques livrés immédiatement après la commande.

Par conséquent, aucune annulation ni remboursement ne pourra être accordé une fois l’accès délivré.

Article 7 – Rendez-vous & accompagnements

Pour les services d’accompagnement ou rendez-vous (call / visio) :

• • le Client doit réserver un créneau via le calendrier intégré du site ;

• • toute annulation doit être faite au moins 24h avant le rendez-vous ;

• • en cas d’annulation moins de 24h avant, le créneau est dû ;

• • en cas d’absence sans annonce, le créneau est perdu.

La prestation commence dès validation du paiement. Aucun remboursement ou report ne sera accepté après démarrage, sauf accord écrit.

Article 8 – Responsabilité / garantie

Les ebooks et conseils proposés sont basés sur l’expérience et les recherches de Come to Bladi. Ils visent à accompagner, mais ne peuvent garantir des résultats.

Come to Bladi ne peut être tenue responsable des décisions prises par le Client après lecture du contenu ou après accompagnement.

Les services sont fournis en tant que « meilleur effort ». Come to Bladi mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour satisfaire ses engagements, mais ne garantit pas un résultat spécifique.

Article 9 – Propriété intellectuelle

Tout le contenu (ebooks, textes, images, vidéos, supports, logos) est protégé par le droit d’auteur.

Le Client obtient un droit d’usage personnel, privé et non transférable. Toute exploitation commerciale, diffusion, reproduction, revente, modification ou partage sans autorisation écrite est strictement interdite.

En cas de violation, Come to Bladi se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées (nom, email, historique d’achat…) sont utilisées exclusivement pour :

• • la gestion des commandes ;

• • l’accès au contenu ;

• • la communication relative aux services ;

• • l’envoi d’emails (si consentement donné).

Les données ne sont ni vendues ni partagées à des tiers. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition.

Article 11 – Litiges / médiation

En cas de litige, une médiation amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domicile du vendeur.

Article 12 – Acceptation des CGV

En validant votre commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente.